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淘宝标品类目如何通过搜索关键词,洞察不同人群消费习惯?

电商运营精华帖 2022-01-18 11:49:08 西瓜电商培训学院 6296

    我们都知道,搜索关键词的背后代表的是人群,不同的人群有不同的搜索偏好。

    有人是搜索顺序上的偏好,有人是搜索词本身的偏好,这些都会影响我们做精细化运营策略。

    也就是说,我们只要摸清了不同人群的喜好,就可以精细化运营产品和人群,特别是一些选对关键词就选对了人群的类目。

    从消费者的购物行为的角度,有男女性别之分,而且差异还很大。

    从身边的商家朋友可以发现,大部分做淘宝的都是男生。同时,男性消费者一般以理性购物为主,往往会直接搜索准确的目标关键词,简单货比一下就会直接下单。

    说白了就是,男性在消费时,对自己整体的需求很清晰,知道自己要买的是什么产品。而且,男生主要通过品牌、材质和性价比来判断商品的价值,从而作出购买决策,整个过程很快。

    相反,女性往往更感性,她们一般会先一个品类词,然后通过下拉词或者推荐扩展来选择自己需要购买的商品(这里可以理解为选择恐惧症)。

    也就是说,女生只知道要买这个东西,但具体买什么样的,还没想好,只能通过系统推荐,将相关商品加入购物车,然后再一个个删除,选出最喜欢最合适的那个。

    总结起来就是,女性消费者对于价值的判断主要在颜值、品牌和性价比,会在同款类似产品间纠结,决策时间长。

    通过对比不同性别消费者的购物习惯,我们可以知道,购物车营销可以吸引女性消费者。

    同时,相同的关键词,组合顺序不同,对应的人群也不同。比如前面提到的男生买东西是型号+品类,女生是品类+扩展推荐。

    同样,我们的搜索关键词里还有其他的属性,比如年龄。以“手机壳”为例,搜索“手机壳”的一般是年轻人,搜索“手机套”的一般是中老年人。

    如果你的核心关键词是“手机壳”,那么产品的视觉设计就要体现手机壳的高级感和时尚感。

    一般年轻人的产品价格会偏高,如果你的产品明显比别人卖贵50%,那就得搭配一个好场景,整体视觉要好看,产品亮点要突出。

    在淘宝千人千面的推荐机制下,流量渐趋分散。但是,直通车作为付费推广为店铺带来的流量是比较精准的,那我们该怎么做好人群呢?

    首先,关键词跟产品定位明显不相符的,应该直接删除。比如你卖的是时尚高级的手机壳,那你的关键词里就不要写手机套。

    然后,我们可以根据不同的人群去建立不同的计划。比如一个计划针对男性消费者,一个计划专门讨好女性消费者。

    这里教大家一个简单的方法:利用癞蛤蟆工具箱的直通车人群分配器,一键组合人群并自动同步至直通车后台计划,且以人群包命名。

    更有优质人群推荐,自动罗列出精选人群,可根据需求筛选勾同步至直通车计划。

    操作便捷方便,需要这个工具的话,可以直接添加下方微信免费领取!

    我们要想找到精准人群,就需要完全洞察产品以及不同人群的消费习惯。特别是带人群的标品,在关键词里找人群非常重要!

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