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中小卖家如何做好淘宝运营?推荐式搜索时代

电商运营精华帖 2021-06-15 10:57:06 西瓜商学院 2093

  2021年6月份以来有一部分之前数据比较好的产品持续的出现了数据下滑的情况,并且正常的手法找不到原因。原因是从6月份开始,淘宝的算法正式进入推荐式搜索时代。什么是推荐式搜索,下面我们来详细的和大家唠唠。

中小卖家如何做好淘宝运营?推荐式搜索时代

  一、我们大家都做的搜索究竟是在做什么,搜索的本质又是什么?

  搜索行为是有明确的指向性的购物意图,而现在推荐式搜索基于用户历史和实时的行为数据分析出“意图”。

  所以搜索的推荐算法不是基于什么性别、年龄、消费层次、的标签画像,是通过搜索行为或者用户和商品交互行为数据判断用户对什么产品感兴趣,有购物意向才是根本前提。

  很多卖家恰恰忘记了这点,没有相同购物意图为前提你分析的人群什么都不是....天天在基础属性人群上下大功夫,而忘记了具有相同购物意图的人才叫人群;具有相同购物意图的人群并标签画像特征相似才叫人群标签。

  二、搜索展现分配的底层逻辑和几个重要的指标

  产品的核心还是没有改变,直接的有几个比较重要的点

  1、搜索点击率

  2、搜索转化率

  这两个点是一个产品搜索访客多少的显性因素。下面上几个公司 搜索展现量*搜索点击率=搜索访客数 展现量是系统分配给我们的,其实淘宝给我们展现决定后续还会不会给的标准是看他给我们的展现我们能不能很好的利用起来,利用率越高后续的展现可能就会越多。举个例子:系统给我们10000个展现 点击率不同就会产生不同的访客数 10000展现*3%点击率=300访客 10000展现*5%点击率=500访客 展现的利用率区别就是在这里。

  转化率也是一样的 搜索访客数*搜索转化率=搜索成交单量 搜索成交单量*客单价=搜索渠道的总成交额

  3、搜索坑产

  4、Uv价值的大小

  这两个是产品搜索访客多少的隐形因素,影响的是系统给我们产品的展现量的多少,uv价值和产值的体量两者共同影响的是系统分配展现的多少。 举例:淘宝有一天给两个产品都是10000个展现 两个产品的客单价都是100元 a产品的点击率是3% 转化率是2% b产品的点击率是5% 转化率是1%

  a产品:就是10000展现*3%点击率=300访客 300访客*2%转化率=6单 6单*100客单价=600元(这个就是a产品的产值) uv价值=产值/访客数 600产值/300访客=2元的uv价值

  B产品:就是10000展现*5点击率=500访客 500访客*1%转化率=5单 5单*100客单价=500元(这个是b产品的产值) 500产值/500访客=1元的uv价值

  假设b产品的客单价是150元呢 5单*150客单价=750元产值 750元产值/500访客=1.5uv价值 所以从这个里面我们就可以对这些概念有一定的理解。同样是10000个展现 点击率和转化率有一个点不强都会影响到产品的产值和uv价值 进而影响后续系统给这个产品的展现量的分配。

中小卖家如何做好淘宝运营?推荐式搜索时代

  三、面对推荐式搜索我们需要怎么操作?

  人群精准化+递增

  为什么要这样做:标签的本质是需求,没有需求形成不了标签,所以我们在操作搜索的时候人群的精准化就是要做购物意图的精准的词路。消费者有需求会搜索,我们只需要做到他们搜索什么词我们标题里面包含并且权重比较高能让消费者搜索到即可。递增就是做权重的过程。

  产品打标+关键词入池+人群入池(新增规则点)

  阶段一:产品打标

  属性及刷单深度打标(可干预)

  这个阶段操作的时候产品基本是新品期,没有任何的标签,那这个时候我们就要主动为产品贴上标签,搜索精准的属性词先浏览竞品打标 让这个旺旺号拿到竞品的精准的标签在成交自己的产品。反复这样操作标签就会越发精准。

  阶段二:关键词入池

  搜索转化率及坑产成交(可干预)

中小卖家如何做好淘宝运营?推荐式搜索时代

  这个阶段是关键词权重主要的提升阶段也就是我们说的入池的阶段,也就是说要在某一个精准的核心词的市场中让这个产品更加具有竞争力。从而先拿到这个市场的更多的精准流量。

  阶段三:人群入池

中小卖家如何做好淘宝运营?推荐式搜索时代

  真实搜索入口人群的行为数据表现(可间接干预)

  销量

  收藏加购

  浏览时长

  产品真正的健康是多方面同时都优秀,只是成交单量比较高,成交额比较高 收藏加购极低这样是不健康的,往往补单被查也就和这些数据没有控制好有关系。

  所谓“一词一市场,一属性一人群”关键词不同,搜索背后的人群不同。

  基本问题都出在“场景”分析不到位,购物意图是从潜客到新客的过程,看的是点击率和收藏加购率,成交词是新客变老客的过程看的是转化率。

  关键词布局一定要有三个要素:

中小卖家如何做好淘宝运营?推荐式搜索时代

  第一:点击率:从潜客到新客反映购物意图(曝光后点击率)

  第二:转化率:从新客到老客反映购物意图(点击之后转化率)

  第三:成交方向也就是你布局的关键词一定要有两类,有购物意图的人群和有购物意图且成交的人群,一个是拉新一个是收割。

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