电商运营策划方案

1  构 架

1 网 店 店 长

负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作

制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标

负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作

负责监督与指导网店日常维护工作，保证网店的正常运作

负责辅导店铺促销活动方案的策划及实施监督工作

客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题

2 生 产 跟 单

负责与公司研发、计划、生产等部门进行协调和对接，及时掌握公司产品信息

负责对电商平台货品进行管理（款式、数量、价格等）

负责跟踪仓库产品更新信息，及时向客服等相关人员传达

3 物 流 发 货

按照要求对货物产品进行包装，负责发货等物流方面的事项，清点库存

负责商品进库、出库，发货包装

准确无误的核对面单与商品货号、数量等

登记商品出库记录

定期对库房进行盘点

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